Вопросы-ответы

Сергей Трошин

Q: Подскажите, что делать. У меня после включения компьютера минуты три вентилятор на видеокарте работает с неровным звуком. Снял боковую стенку корпуса, посмотрел - крутится нормально, только звук неровный. Через 3 минуты указанные симптомы прекращаются. Карта TNT2 Pro в исполнении ASUSV3800 еще на гарантии. Я могу предъявить претензии фирме?

А: В принципе, можно разобрать вентилятор и смазать густой термостойкой смазкой (к примеру солидолом) его подшипник, после смазки, как правило, все работает тихо, но иногда приходится через какое-то время снова его смазывать. Не снимайте только радиатор с процессора - он приклеен термопроводящей пастой - а то придется потом искать в магазине радиотоваров такую пасту. Но, если есть гарантия, то лучше обратитесь к продавцу – пусть он голову ломает (кстати, он как раз ничего себе ломать не будет - ответит, что вентиляторы не обязаны работать бесшумно – прим. ред.).

Q: Я прочел где-то, что ОС Windows нужно пропатчивать и т. д. Что это означает? Как и для чего это делается, и самое важное, нужно ли это "пропатчивание"?

А: Патчей для Windows много, и если вы не знаете абсолютно точно, какой вам нужен, и нужен ли он вообще, то забудьте и не берите в голову. Обычно патчи поставляются самими производителями вместе с оборудованием. В этом случае они просто вносят в систему информацию о новом оборудовании и ставят какой-нибудь драйвер. Критические же патчи, нужные всем, выдает сама Microsoft на Windows Update – туда стоит регулярно наведываться, тем более, что система сама установит все, что нужно. Есть, правда, и неофициальные патчи, как, например, тот, что возвращает в “Милленниум” отсутствующий в нем режим MS-DOS, но никто не гарантирует, что ваша система после установки патча будет адекватно работать.

Q: При загрузке Windows, после того, как прошла заставка, русский шрифт резко меняется на какие-то иероглифы. На работе системы это никак не сказывается, но все же неприятно на это смотреть каждый день.

А: Это происходит в момент переключения кодовых страниц. Вылечить можно только переходом на панъевропейскую систему, либо прописыванием  в AUTOEXEC.BAT в качестве первой строки "@ECHO OFF", а  в конце всех других строк: “>NUL” – после этого вообще почти ничего не будет отображаться.

Нам приходит много вопросов по Windows 2000, связанных в основном с ее падениями и частичными разрушениями, поэтому мы объединили эти вопросы в отдельный блок и назвали его

Резервирование и восстановление Windows 2000

Windows 2000 – очень надежная система, однако, если уж она “рушится”, то это настоящее стихийное бедствие, какое вам и не снилось при использовании Windows 98. Так что, если уж вы решили установить Windows (любую), то надо заранее подумать о том, как вернуть ОС к жизни, если ей взбредет в голову покончить с собой. В большинстве случаев крах системы связан с неверными параметрами в реестре, появившимися при установке какого-либо драйвера или некорректно работающего приложения, либо неграмотного изменения системных настроек неопытным пользователем. Повреждения главной базы данных ОС – системного реестра - вызываются также отказом жесткого диска или его контроллера, сбоем в оперативной памяти. Поэтому не стоит в этом деле полагаться на волю провидения – от выхода из строя “железа” не застрахован даже самый “продвинутый” пользователь, не допускающий никаких ошибок в обслуживании самой надежной системы, не только Windows.

Конечно, Windows 2000 может перестать загружаться и при повреждении других системных файлов - из-за сбоев в работе жесткого диска или воздействия вируса -но это происходит гораздо реже, так как современные винчестеры обладают некоторым запасом надежности и кластер за кластером, скорее всего, не посыпется, если диск несколько месяцев нормально отработал. Ведь большинство проблем с оборудованием проявляет себя либо в самом начале его эксплуатации, либо когда оно уже порядком изношено. Поэтому на совершенно новый диск, возможно, не стоит устанавливать сразу Windows 2000 – сначала убедитесь, что он не бракованный, иначе только потратите время: если файлы повреждены, придется, в лучшем случае, переустановить систему, в худшем – форматировать диск заново.

Таким образом, возможность в нужный момент восстановить реестр – главное условие надежной работы с любой версией Windows. Тем более, что с ошибками в реестре дела обстоят несколько лучше, чем со сбоями файловой системы, хотя и не так хорошо, как в Windows 98. И избавиться от любых, самых фатальных сбоев, нам вполне по силам. Ошибки в реестре лечатся простой заменой его файлов на заведомо рабочие. Разумеется, в ОС предусмотрена загрузка ее предыдущей удачной конфигурации в стартовом меню Windows 2000, при которой тоже восстанавливается реестр из автоматически создаваемого резерва, но часто не спасает ни эта функция, ни режим защиты от сбоев – система просто-напросто постоянно, что называется циклически, перезагружается или выдает “Синий экран смерти”. Взять же более старую рабочую копию реестра, чем эта пресловутая “последняя удачная конфигурация” нельзя – разработчиками это не предусмотрено.

Что же делать, как обезопасить себя от неприятных неожиданностей, которые хоть и редки, но возможны?

Залог успеха – это регулярное изготовление резервных копий реестра. Необходимо также своевременно отслеживать процессы, протекающие в реестре, с помощью программ, умеющих сравнивать сделанные в разное время снимки конфигураций системы (прекрасно с этим справляется, например, Ashampoo Uninstaller 2000). Вы будете вовремя избавляться от ошибок, вызванных установкой некачественных приложений. Однако надо иметь ввиду, что работа с реестром Windows 2000 отличается от работы с реестром Windows 9x, особенно если вы выбрали в качестве файловой системы NTFS.

Главное, что нужно знать про реестр Windows 2000 – где физически расположены его файлы. А файлы эти находятся в папке C:\WinNT\System32\Config. Файлы из этой папки у которых нет расширения, это и есть текущий реестр. При их замене необходимо переписывать только полный комплект этих файлов, иначе нарушится их синхронизация друг с другом. Однако даже просто скопировать их все на дискету или какой-либо другой носитель, как это делается в Windows 98, вам не удастся: файлы постоянно открыты системой и она не дает полный доступ к ним привычными способами. Проще всего резервировать и восстанавливать реестр, если вы установили Windows 2000, на диск с файловой системой FAT. При таком раскладе надо только периодически загружать другую ОС – Windows 98 или даже обычный MS-DOS с дискеты – и из нее уже копировать папку C\WinNT\System32\Config в специально отведенное для этого место, имея по возможности 4-5 ее копий. Тогда восстановление реестра тоже не вызовет трудностей – загрузил Windows 98 (пока запущена Windows 2000, файлы заменить невозможно) и переписал содержимое этой папки сохраненным вариантом недельной давности, например. На всякий случай сохраните и затираемые файлы – проблема может оказаться и не в реестре.

Хотя скопировать эти файлы можно и из Windows 2000, воспользовавшись стандартной системной программой Backup – она умеет копировать открытые файлы реестра и помещает их в папку C:\WinNT\Repair (но только одну их копию). Забирайте их уже оттуда.

При выборе же NTFS вы не получите доступ к диску из других ОС без использования дополнительного программного обеспечения третьих фирм. Найти такие программы можно на сайте компании System Internals (www.sysinternals.com), но бесплатные демо-версии не дают записывать на диск NTFS – ищите полный вариант. Резервирование и восстановление реестра с применением таких утилит – самый удобный способ, хотя и нет гарантии, что “чужие” программы правильно функционируют с NTFS 5.0.

Довольно извращенный, но зато самый надежный способ восстановления системы и доступа к тому NTFS – иметь вторую копию Windows 2000 на том же компьютере. При этом работа с реестром также заключается в регулярном его копировании из-под запасной копии Windows - доступ к NTFS вы получаете полноценный, вот только места на диске для этого потребуется, мягко говоря, много (впрочем, сегодня это не настолько актуально – гигабайтов почти у всех с избытком). Не забывайте, что вторую копию системы чрезвычайно желательно устанавливать на другой раздел диска, чтобы избежать всевозможных конфликтов.

Еще один удобный способ защиты системы от сбоев – так называемая Консоль Восстановления, установленная на жесткий диск. Для того, чтобы это сделать, вам необходимо запустить программу установки Windows 2000 с ключом /cmdcons: "WINNT32.EXE /CMDCONS". После ее установки вы получите еще один пункт в стартовом меню: “Microsoft Windows 2000 Recovery Console”. Выбрав его, если система не хочет загружаться, вы получите интерфейс командной строки как в MS-DOS и полный доступ к файлам на томе NTFS.

Наиболее глубокие повреждения ОС придется исправлять уже с помощью программы установки Windows. После того, как вы ее запустите, она обнаружит на диске установленную копию Windows 2000 и выдаст меню, где одним из пунктов будет исправление сбойной конфигурации системы. При этом она не только может восстановить реестр, но и исправить поврежденные системные файлы BOOT.INI и NTDETECT.COM; починить загрузочные сектора; а также проверить все файлы в каталоге WinNT, что очень важно при вирусном заражении или потере кластеров на диске. Программа установки системы использует для восстановления реестра его копию из папки C:\WinNT\Repair. Для того, чтобы они там находились и периодически обновлялись, необходимо время от времени запускать утилиту Backup (NTBackup.exe) из раздела системных программ меню “Пуск”, которая создает еще и “Emergency Recovery Disk” – еще одного помощника в “поднятии” поверженной системы.

Таким образом, сразу же после установки Windows 2000 позаботьтесь о “тылах”: при всей ее надежности лучше лишний раз перестраховаться, а наработанные данные подчас гораздо ценнее затраченного на ежедневное обслуживание системы времени. Обязательно делайте резерв реестра до и после установки любых новых программ или оборудования, а также при изменении конфигурации Windows2000, и тогда ваша новая, самая мощная на сегодня домашняя (почти домашняя) ОС, будет радовать вас долгие годы – пока не поставите вместо нее что-то более интересное.

Q: Как-то прочитал вашу статью о PartitionMagic 5.0. У меня стоит Millennium, но я хочу еще себе поставить Win98 RUS, так как моя "мама" не понимает английского языка. Прошу вас объяснить (по шагам), как поставить вторую “Винду”, параллельно с установленной, при помощи Boot Magic.

A: Проделайте следующее:

1. Загрузитесь с загрузочного комплекта Partition Magic.

2. С помощью PM создайте второй Primary раздел FAT 32 для Win98, таким образом: сократите раздел (Resize\Move...), на котором установлен ME, а освободившуюся часть диска отформатируйте (Create Partition...-->Primary-->FAT 32).

3. Скройте раздел с ME командой Hide Partition... из меню Operations-->Advanced.

4. Сделайте созданный для установки Win98 раздел активным - командой Set Active... указанного меню.

5. Поставьте Win98 в новый раздел, при этом раздел с ME будет не виден из-под свежеустановленного Win98 и из DOS, загруженного с дискеты.

6. После установки вам следует поставить Boot magic на любой из разделов -лучше на Win98 (это избавит вас от лишних манипуляций с разделами).

7. Запустите Boot magic configurator и добавьте в Boot magic menu два ваших Primary раздела. Назвать при этом вы их сможете как угодно, но учтите, что количество символов в строке ограничено.

8. Установите флажок Boot magic enabled...

9. После перезагрузки появляется меню Boot magic с перечнем загружаемых разделов - вы можете работать с любым из них.

Замечания:

- при любом изменении или наборе изменений в PM нажимайте "Apply";

- при загрузке с одного из разделов другой, загружаемый, автоматически получает признак hidden и становится недоступным;

- для экономии места на диске предпочтительно все приложения, используемые в обеих ОС, устанавливать на третий логический диск - в обоих случаях он будет D:\. Если какие-либо из приложений установлены под ME, то целесообразно их перенести с помощью Magic Mover. Естественно, любые приложения, устанавливаемые для обеих ОС, должны быть установлены из-под каждой ОС в отдельности в одинаковой конфигурации.

Если вы хотите, чтобы были установлены и работали обе системы на одном разделе - Boot magic вам не поможет. Здесь имеет смысл устанавливать System commander.